所有人都被惊得抬起了头。,k-a·n¢s`h¨u`l¢a!o\.*c¨o\m~
玩手机的放下了手机,收拾东西的停下了动作.
昏昏欲睡的评委们也瞬间清醒了过来.
诧异地看向那个满脸通红却眼神坚定的女主任,又顺着她的目光,看向了台上的张枫。
整个会场,瞬间安静了下来。
所有的焦点,重新回到了演讲台上。
张枫冲着单润妍的方向,点了点头。
他清了清嗓子,对着话筒,露出了一个笑容。
“各位评委,各位同仁,大家下午好。”
“听了一天,想必大家也累了。所以,今天我不打算做什么长篇大论的学术报告。”
他身后的PPT亮起,硕大的标题出现在屏幕上。
《论当代医院工作中的人际关系处理技巧》
台下顿时一片哗然。
“什么玩意儿?人际关系?”
“他要讲这个?疯了吧?这是医学大赛啊!”
“哗众取宠!”童章在台下低声啐了一句,满脸不屑。
评委们也皱起了眉头,显然对这个主题很不满意。
张枫却不以为意,他没有低头看稿子,而是用目光环视全场,缓缓开口。
“在开始我的‘演讲’之前,我想先问大家一个问题。”
“在座的各位,都是各个医院的精英骨干。”
“那么请问,在你们的日常工作中,最让你们头疼的,是疑难杂症,还是复杂的人际关系?”
他没有进行传统的说教式演讲,而是首接把问题抛给了台下。^薪/丸` . ?榊`栈- ¨哽·欣?嶵^快?
现场一片寂静。
所有人都被他这个问题问住了。
这是一个很现实,但又很少在如此正式的场合被摆上台面的问题。
就在气氛陷入尴尬时,单润妍再次站了出来。
“是人际关系。”
“一个再厉害的医生,如果处理不好和同事、和病人、和领导的关系。”
“他的能力也会大打折扣,甚至寸步难行。”
“没错!单主任说得对!上次我们科为了一个床位,差点跟兄弟科室打起来!”
“何止啊!跟病人家属沟通才是最要命的。”
“说得好人家当你神仙,一句话说错,投诉信就到院长桌上了!”
“还有跟领导的关系,太难了!干活的总是我,功劳全是他的!”
场面,一下子热烈了起来。
刚才还死气沉沉的会场,此刻像是变成了菜市场。
大家七嘴八舌地开始吐槽。
张枫站在台上,微笑着看着这一切。
他没有急着说话。
等到气氛差不多了,他才再次开口,声音不大,却清晰地传到每个人耳朵里。
“大家说的,都对。这,就是我们每个医务工作者面临的现实。”
“技术可以学习,经验可以积累,但人际关系这门课,却没人教我们。.m!y.j\s,c¢h`i\n¢a^.′c`o¨m!”
他的话,引起了所有人的共鸣。
就连评委席上,一位资深评委也忍不住感慨道:“小伙子,你这个切入点,很有意思。”
“我们那个年代,关系简单,现在不一样了,现在的年轻医生,压力太大了。”
“所以,我们该怎么办?”张枫顺势将话题引向深入。
他没有给出标准答案,而是结合大家刚才的吐槽,现场拆解分析。
从向上管理,到平级协作,再到向下沟通。
给出了一条条具体、实用、甚至有些“腹黑”的技巧。
他的语言风趣幽默。
“对领导,要像哄女朋友,既要让他看到你的价值,又要让他觉得一切尽在掌握。”
“对同事,要像处邻居,保持一碗汤的距离,既能互相帮忙,又不至于交浅言深。”
“对病人,要像当客服,专业、耐心,但也要有底线,别把自己当成无限责任公司。”
台下笑声一片,掌声不断。
这己经不是一场单方面的演讲,而是一场沉浸式的职场吐槽大会。
所有人都被调动了起来,连评委都听得津津有味,时不时点头,甚至参与讨论。
十五分钟的时间,转瞬即逝。
当主持人上台提示时间到的时候,所有人都还意犹未尽。
“谢谢大家。”